Sans doublon
Les créneaux sont verrouillés : deux personnes ne peuvent pas réserver le même horaire.
RENDEZ-VOUS
Prise de rendez-vous en ligne : vos clients choisissent, votre agenda reste propre
Les allers-retours pour trouver une date font perdre du temps à tout le monde. Avec un calendrier Outil, vous publiez vos disponibilités et le client réserve le créneau qui lui convient. La réservation arrive dans votre CRM et peut lancer la suite.
VOS RÈGLES
Des disponibilités que vous décidez
Un calendrier définit sa durée de rendez-vous, ses jours ouvrés, son heure de début et de fin, son fuseau horaire et un préavis minimal en heures. Indiquez aussi le lieu ou le lien de visioconférence à communiquer.
LA RÉSERVATION
Un créneau ne se réserve qu’une fois
Le client ouvre la page publique de votre calendrier, choisit une date et voit les créneaux libres.
Contact créé
Le client est ajouté au CRM sans consentement marketing implicite.
Confirmation
Un email de confirmation part si l’envoi d’emails est configuré dans le projet.
LA SUITE
Préparer le rendez-vous automatiquement
L’événement « Rendez-vous réservé », filtrable par calendrier, déclenche vos automatisations : rappel par SMS ou WhatsApp, questionnaire de préparation par email, opportunité à faire avancer dans votre pipeline. Les réservations confirmées ou annulées se retrouvent dans Réservations.
- 1
Créez le calendrier
Durée, jours, horaires, fuseau, préavis et lieu.
- 2
Partagez le lien
Placez l’adresse publique sur votre site, vos emails ou votre lien en bio.
- 3
Automatisez la suite
Ajoutez un rappel et un tag avec le déclencheur « Rendez-vous réservé ».
QUESTIONS FRÉQUENTESPrise de rendez-vous :
Prise de rendez-vous :
vos questions.
Le calendrier se synchronise-t-il avec mon agenda personnel ?
Non, il n’y a pas de synchronisation avec un agenda externe. Les créneaux se calculent à partir des règles du calendrier et des réservations déjà prises.
Puis-je proposer plusieurs types de rendez-vous ?
Oui, en créant plusieurs calendriers, chacun avec sa durée, ses horaires et son adresse publique.
Peut-on annuler une réservation ?
Oui. La réservation passe au statut annulé, et le créneau redevient disponible.
Le client reçoit-il une confirmation ?
Oui, par email, si votre connexion d’envoi est configurée dans le projet.